شروط الاستخدام

آخر تحديث: 01 أغسطس 2026

باستخدام تطبيق برق فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

١. استخدام الخدمة

يجب استخدام التطبيق بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدامه.

٢. إنشاء الحساب

يتحمل المستخدم مسؤولية:

• صحة المعلومات.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

٣. الطلبات

عند إنشاء طلب:

• يجب إدخال معلومات صحيحة.
• يجب تحديد موقع الاستلام والتسليم بدقة.
• قد يتم إلغاء الطلب في حال وجود معلومات غير صحيحة.

٤. الأسعار

تعتمد تكلفة التوصيل على عدة عوامل مثل:

• المسافة.
• نوع الخدمة.
• وقت الطلب.

أي رسوم إضافية يتم توضيحها قبل تأكيد الطلب.

٥. الدفع

يمكن الدفع باستخدام وسائل الدفع المتوفرة داخل التطبيق أو أي وسيلة يتم الإعلان عنها.

٦. الإلغاء

يجوز للمستخدم إلغاء الطلب قبل قبول السائق، وقد يتم تطبيق رسوم إلغاء في بعض الحالات وفقًا لسياسة التطبيق.

٧. السائقون

يلتزم السائقون باستخدام التطبيق بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها، وتقديم الخدمة باحترافية واحترام للمستخدمين.

٨. الاستخدام المحظور

يمنع استخدام التطبيق في:

• أي نشاط غير قانوني.
• إرسال محتوى مسيء.
• الاحتيال.
• انتحال الشخصية.
• تعطيل الخدمة أو محاولة اختراقها.

٩. إنهاء الحساب

يحق لإدارة التطبيق تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

١٠. حدود المسؤولية

يسعى برق إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة، إلا أننا لا نضمن عدم حدوث تأخير أو انقطاع للخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

١١. التعديلات

يجوز تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة على النسخة المحدثة.